Установка водяного насоса в квартире: Как установить насос для повышения давления воды в квартире

Содержание

выбираем повышающий насос высокого давления

  1. Что может стать причиной слабого давления воды в квартире
  2. Разновидности и особенности конструкции бытовых насосов
  3. Рекомендации по выбору насоса для повышения давления воды
  4. Как обеспечить высокое давление воды во всем многоквартирном доме

С ситуацией, когда слабый напор жидкости в водопроводе не дает возможности воспользоваться стиральной и посудомоечной машинами и принять душ, сталкиваются многие из тех, кто проживает в многоквартирных домах. Один из популярных и наиболее доступных способов решения этой проблемы – установить в системе водоснабжения квартиры насос для повышения давления воды. Тем не менее далеко не всегда такая мера решает проблему полностью, а в ряде случаев и не решает вовсе. Чтобы не оказаться в ситуации, когда насос для повышения давления воды в квартире окажется бесполезным приобретением, для решения проблемы со слабым напором воды следует использовать не поверхностный, а более глубокий системный подход.

Установка насоса для повышения давления воды в квартире

Что может стать причиной слабого давления воды в квартире

Прежде чем выяснять, почему давление в водопроводе снизилось, следует разобраться, в каких единицах оно измеряется и какое значение данного параметра считается нормальным для бытовых систем водоснабжения.

В информационных таблицах, а также на шкалах контрольных приборов значение давления жидкости может выражаться четырьмя основными единицами измерения: бар, техническая атмосфера (ат), метр водяного столба (м вод. ст.), кило- и мегапаскаль (кПа и МПа). При измерении давления в бытовых системах водоснабжения, где слишком большая точность учета параметров не требуется, можно использовать следующие соотношения между разными единицами измерения:

1 бар = 1 ат = 10 м вод. ст. = 100 кПа = 0,1 МПа

Каким в норме бывает давление воды в водопроводе квартиры? Согласно действующим стандартам, значение данного параметра должно составлять около четырех бар. Такого напора воды вполне достаточно для того, чтобы в квартире могли без перебоев работать все сантехнические устройства и бытовые приборы, подключенные к системе водоснабжения (краны, сливные бачки, душевые кабины, стиральные и посудомоечные машины и др.). Однако данное нормативное требование точно соблюдается в очень редких случаях. Обычно в водопроводах многоквартирных домов наблюдаются постоянные скачки давления, которые могут происходить в сторону как его повышения, так и понижения.

Одной из причин слабого давления воды может быть засорение рассекателя смесителя или фильтра тонкой очистки



Если вопрос с повышенным давлением в бытовом водопроводе решается достаточно просто (путем установки на входе в систему водяного редуктора, выравнивающего напор воды во всей внутренней разводке труб), то для устранения проблемы с понижением давления необходимо определить, по какой причине это происходит.

Для того чтобы выяснить, где происходит снижение давления – в системе водоснабжения только вашей квартиры, во всем доме или в квартирах, в которые вода поступает от одного стояка, необходимо опросить соседей, проживающих в верхних, нижних и боковых квартирах. Если выяснится, что в повышении напора воды нуждаются и ваши соседи, надо обратиться с этим вопросом в коммунальную службу, обслуживающую ваш дом. Если же данная проблема является локальной и возникает только в вашей квартире, то способы ее решения должны искать лично вы.

Установленный в водопроводе манометр позволяет контролировать давление в системе

Прежде всего необходимо локализовать участок квартирного водопровода, который нуждается в повышении давления воды. Для решения такой задачи используется обычный манометр, при помощи которого давление воды замеряется в различных точках системы водоснабжения. Данные, полученные в результате замеров, позволят сделать выводы о негативном факторе, воздействие которого приводит к слабому напору воды, текущей из кранов в вашей квартире.

  • Засорение труб помогают выявить разные значения давления на отдельных участках системы водоснабжения квартиры. Чаще всего такая ситуация возникает при использовании старых стальных труб, внутренние стенки которых отличаются высокой шероховатостью. Эффективно решить такую проблему можно единственным способом – заменой старых труб на новые.

  • Возможно также засорение грязевика (фильтра грубой очистки), устанавливаемого, как правило, перед счетчиками расхода воды. Если причина плохого напора воды кроется именно в этом фильтре, на всех участках водопровода, расположенных после такого устройства, будет зафиксировано одинаково низкое давление. Проблема засорения фильтра грубой очистки решается достаточно просто: его вскрывают и вычищают из него скопившийся мусор.

  • Наименее критичной и проще всего решаемой проблемой, ставшей причиной слабого напора воды, является засорение аэратора – фильтрующей сеточки, которой оснащаются гусаки кранов. Определить, что причина именно в этом, также поможет манометр, который в таких случаях будет показывать, что давление жидкости на всех участках водопровода соответствует норме, но при этом из крана вытекает лишь слабая струйка. Чтобы устранить проблему, сеточку-фильтр выкручивают из гусака крана, тщательно чистят и устанавливают обратно.

Если же водопроводные трубы в вашей квартире, фильтр и аэраторы не засорены, а вода изначально попадает в водопровод под слабым давлением из центрального стояка, то для повышения напора можно установить в квартиру бытовой насос подкачки.

Во многих случаях установка компактного насоса для подкачки воды из центральной системы водоснабжения приводит к повышению напора в водопроводных трубах квартиры до нормативных значений.





Разновидности и особенности конструкции бытовых насосов

Насосы для повышения давления воды в квартире по конструктивному исполнению можно разделить на две большие группы:

  • устройства с «мокрым» ротором;

  • водопроводные насосы с «сухим» ротором.

Насосы для повышения давления воды, относящиеся к классу устройств с «мокрым» ротором, отличаются компактными размерами, меньше шумят при работе и не требуют специального обслуживания, так как смазка их внутренних деталей обеспечивается перекачиваемой ими жидкостью. Схема подключения таких устройств к водопроводу достаточно простая: они просто врезаются в трубу и работают как проточный насос. Устанавливаются такие повысительные насосы прямо перед точкой водоразбора или перед бытовой техникой, в которую вода должна поступать под определенным давлением.

Конструкция насоса с «мокрым» ротором

Если говорить о недостатках насосов повысительных данного типа, то сюда следует отнести:

  • невысокую производительность;

  • не слишком высокие показатели дополнительно создаваемого напора воды;

  • возможность установки только таким образом, чтобы ось ротора электрического привода насоса располагалась в горизонтальной плоскости.

Водяные насосы для домашнего водопровода, относящиеся к классу устройств с «сухим» ротором, отличаются более высокой мощностью и производительностью, если сравнивать их с моделями с «мокрым» ротором. Такой повысительный насос при правильном выборе и установке может использоваться для одновременного обслуживания нескольких точек водозабора. Силовой блок электронасоса-помпы данного типа вынесен в сторону от основного корпуса устройства и оснащен собственной системой воздушного охлаждения. Из-за этого повысительный насос с «сухим» ротором должен дополнительно консольно крепиться к поверхности стены.

Устройство насоса с «сухим» ротором

Повышающий насос с «сухим» ротором требует регулярной смазки внутренних узлов, подвергающихся трению. Кроме того, данный водяной насос высокого давления создает при работе ощутимый шум, что надо принимать во внимание, выбирая место для его установки.

Запуск повысительного насоса для водопровода должен происходить только в те моменты, когда напор жидкости снижается. Обеспечивается данное требование при помощи систем управления насосами, которые могут функционировать в ручном или автоматическом режиме.

Насос повышения давления воды, оснащенный ручной системой управления, включается самим пользователем, когда в этом возникает необходимость. Соответственно, за исправность насоса для повышения давления воды в тех случаях, например, когда он будет работать всухую, без воды, отвечает пользователь такого устройства.

Автоматический насос с реле, поддерживающим заданное давление в водопроводной системе



Автоматический насос для давления, за работу которого отвечает датчик потока воды, включается самостоятельно, когда в трубопроводе появляется жидкость, и сам выключается, когда трубопровод пустой. Оснащение насоса таким автоматическим датчиком позволяет не допустить случаев работы оборудования на холостом ходу, что неизбежно приводит к перегреву устройства и, соответственно, к его быстрой поломке. Выбирая насос, повышающий давление, можно сразу приобрести модель, оснащенную датчиком потока воды, либо докупить такой датчик отдельно, если в заводской комплектации насосного устройства он не предусмотрен. Если датчик потока приобретается отдельно, размещать его следует после насоса, повышающего давление воды.

Схема установки насоса для повышения давления

Для установки в бытовых системах водоснабжения, в которых напор жидкости периодически может быть как нормальным, так и пониженным, лучше использовать автоматический повысительный насос, дополнительно оснащенный датчиком давления воды. Задача такого устройства, которое также работает в автоматическом режиме, – включать нагнетательный насос в тех случаях, когда давление воды падает ниже нормы, и выключать его, если напор жидкости соответствует требуемым параметрам. При этом нагнетательный насос не включится даже при поступлении на него управляющего сигнала от датчика потока, если давление воды будет соответствовать требуемым показателям.

В тех случаях, когда жилая площадь позволяет, повышение давления жидкости в водопроводе можно обеспечить насосной станцией для квартиры. Такая насосная станция, конструкцию которой, кроме самого насоса, составляют гидроаккумулятор мембранного типа и датчик давления, не просто повышает напор до требуемого уровня – она сама его создает.

Решить проблему слабого напора воды в одной квартире может автоматическая насосная станция с расширительным баком на 20 литров

Рекомендации по выбору насоса для повышения давления воды

Эффективность работы насосов, используемых для повышения давления в водопроводе, во многом определяется правильностью выбора такого оборудования.

Приобретая подкачивающий насос для воды, необходимо обращать внимание на следующие параметры.

  • Мощность устройства – параметр, определяющий количество водозаборных точек, которые сможет обслужить повышающий давление насос для водопровода. Выбирая насос по данному признаку, следует прежде всего определиться с тем, к какому количеству кранов и бытовой техники в квартире он должен будет подводить воду под требуемым давлением.

  • Уровень шума, который издает насос, когда подкачивает воды в систему, также следует узнавать перед приобретением.

  • Отдельные модели насосов для увеличения давления воды устанавливаются на трубопроводах только определенного диаметра. Иначе такое устройство не только не будет способствовать повышению давления воды, но и начнет работать с перегрузками, что приведет к его быстрому выходу из строя.

  • Высота подъема уровня воды, которую может обеспечить насос, – это параметр, актуальный в тех случаях, когда выбираются не обычные квартирные повысители, а насосные станции, используемые для повышения давления воды в трубопроводах сразу нескольких потребителей.

  • Производительность устройства – параметр, от которого зависит количество жидкости, перекачиваемое насососом для повышения давления в водопроводе в единицу времени. Выбирая насос высокого давления для воды, следует учитывать, что значение названного параметра должно быть выше среднего расхода воды, потребляемой системой водоснабжения или водозаборной точкой, в которых планируется установить такое устройство.

  • Важно также учитывать максимально допустимую температуру перекачиваемой воды. От значения данного параметра зависит тип трубопровода (холодного или горячего водоснабжения), на котором может устанавливаться насос.

  • Размерами устройства определяется выбор участка водопровода для подключения насоса.

  • Компания-производитель, ее известность и авторитет на рынке не менее важны, чем все вышеперечисленные параметры. Выбирая водяные насосы высокого давления, лучше отдавать предпочтение моделям от известных производителей, выпускающих продукцию высокого качества, предоставляющих на нее надежные гарантии и обеспечивающих ее техническое обслуживание и ремонт.




Как обеспечить высокое давление воды во всем многоквартирном доме

Проблему слабого напора воды, беспокоящую жильцов многоквартирных домов, можно решить и более кардинальным образом – посредством установки насосной станции повышения давления воды, которая будет обслуживать весь дом. Такие насосные станции для подачи воды в квартиры всего дома, работающие в автоматическом режиме, оснащаются самовсасывающим насосом центробежного типа, гидроаккумулятором и реле давления. Насосные станции подобного типа также используются в системах автономного водоснабжения для частного дома или дачи.

Еще одним способом повышения напора воды в квартирном трубопроводе является установка накопительного бака, в котором жидкость будет аккумулироваться и затем, когда давление в трубопроводе упадет, отдаваться обратно в систему. Конечно, учитывая небольшие площади типовых квартир, установить такую емкость внутри жилья будет достаточно проблематично. Однако многие из тех, кто постоянно сталкивается с проблемами, связанными не только с низким напором воды в трубопроводе, но и с ее регулярным отсутствием в нем, устанавливают небольшие накопительные емкости (200–500 литров) в своих квартирах.

Многонасосная станция позволяет «убрать» эффект верхних и нижних этажей в плане подачи в них воды

Расположить накопительную емкость значительно большего объема можно и на крыше многоквартирного дома либо в его чердачной части. Для установки такой емкости, объем которой может быть очень внушительным, лучше скооперироваться с остальными жильцами дома, чтобы разделить предстоящие финансовые расходы на всех, кто желает в любое время пользоваться водой, поступающей к кранам или бытовой технике под требуемым давлением.

Станция повышения давления воды, оснащенная не только гидроаккумулятором и элементами системы автоматики, но и накопительным резервуаром большого объема, – это еще один способ эффективного решения вопроса со слабым давлением жидкости в системах водоснабжения многоквартирных домов. Такая установка повышения давления будет обеспечивать все квартиры дома водой не только в тех случаях, когда напор жидкости в центральной системе водоснабжения будет нуждаться в повышении, но и тогда, когда вода в трубы не поступает вовсе.



Естественно, что для приобретения всех элементов оснащения такой серьезной установки, а также для осуществления ее квалифицированного монтажа жильцам многоквартирного дома придется договориться и понести совместные расходы.



рекомендации по выбору, установка и возможные ошибки

Среди всех коммуникаций, устанавливаемых в частном доме, наиболее важной считается система водоснабжения. Причем речь идет не о традиционном трубопроводе с краном. Так, специалисты рекомендуют использовать насос или даже насосную станцию, что сделает водопровод действительно производительным и эффективным.

  • Выбор насосного оборудования
  • Выбор места для оборудования
  • Подключение насоса к водопроводу
  • Ошибки при монтаже оборудования
  • Неисправности и ремонт насосной станции

Выбор насосного оборудования

Специальные насосные станции делятся на 2 группы: бытовые и промышленные. При организации водоснабжения в частном доме рекомендуется использовать первую разновидность. Благодаря подобным насосам удается обеспечить всех жильцов питьевой водой, а также организовать полив огорода и позаботиться об удовлетворении различных бытовых нужд, включая использование санузла и стиральной машины. При выборе оборудования необходимо учитывать источник подачи воды. Это может быть централизованный водопровод, а также скважина либо колодец.

Все насосы делятся на ручные и автоматические. Для домашнего водоснабжения лучше выбрать вторую разновидность, ведь ее функционирование более простое и удобное, однако такие модели стоят дороже. Также следует учесть производительность и напор оборудования, а значит, перед покупкой нужно выполнить соответствующие расчеты.

Выбор места для оборудования

Насос или насосную станцию необходимо расположить в определенном месте. Это может быть кессон либо подвальное помещение. Чаще всего встречается второй вариант. В данном случае необходимо особое внимание уделить монтажу, чтобы избежать повреждения оборудования из-за возможного подъема воды. Другими словами, агрегат фиксируют на специальной подставке вдали от стен. При этом важно позаботиться об отоплении подвала.

Если вы выбрали кессон, то эта конструкция также должна быть утеплена. Более того, следует убедиться, что глубина, на которой будет выполнен монтаж кессона, составляет хотя бы 2 м.

Подключение насоса к водопроводу

Чаще всего жители частных домов решаются на самостоятельную установку насосного оборудования и его подключение к центральному водопроводу при недостаточном давлении. Подобная проблема возникает по таким причинам:

  • изменение гидрогеологических условий;
  • увеличение водопотребления, вызванное приростом населения;
  • использование устаревшего оборудования.

Перед установкой насоса следует обратить внимание на характеристики воды, ведь здесь могут быть вредные примеси, которые необходимо отфильтровать, чтобы они не попали в насос. Подобное часто случается с вибрационными моделями.

Важно помнить о том, что монтаж выполняется в несколько этапов.

  1. В первую очередь необходимо разъединить трубу водопровода в определенном месте.
  2. Затем конец магистрали фиксируют к накопительной емкости.
  3. После этого необходимо подсоединить второй конец трубы.
  4. Далее наступает черед монтажа электропроводки и регулировки насосного оборудования.

Благодаря правильной настройке агрегата удастся достигнуть оптимального давления в системе водоснабжения. Если окажется, что станция отключается раньше времени, то необходимо немного уменьшить давление.

Ошибки при монтаже оборудования

Многие люди, которые решились впервые заняться установкой и подключением насоса, допускают несколько основных ошибок.

  • Некорректный выбор оборудования часто приводит к необходимости покупки нового насоса. Также впоследствии может потребоваться ремонт скважины. Чтобы не столкнуться с такими неприятными последствиями, стоит выполнить несколько важных расчетов и проконсультироваться со специалистом.
  • Распространенной ошибкой считается завышенное потребление воды. Другими словами, насос включается слишком часто из-за повышенных нагрузок, а значит, оборудование быстро сломается. Если обнаружить проблему до выхода из строя насосной станции, достаточно врезать дополнительный бак хотя бы на 20 л. Это поможет компенсировать нагрузку.
  • Некоторые люди не задумываются о возможных скачках напряжения, из-за которых электрооборудование может быстро выйти из строя. Подобная проблема часто наблюдается в сельской местности. Чтобы избежать поломки насоса, необходимо во время монтажа установить стабилизатор либо дополнительный источник электропитания.

Неисправности и ремонт насосной станции

Выполнить ремонт оборудования можно самостоятельно. Для этого необходимо в первую очередь установить неисправность, а затем устранить ее.

  • Если после самостоятельного монтажа насос функционирует, но вода не поступает, стоит проверить обратный клапан. Также важно убедиться в том, что между колодцем и насосом, а также в камере оборудования есть вода. В некоторых случаях для решения проблемы достаточно чуть ниже опустить агрегат.
  • В случае когда устройство после установки слишком часто отключается, важно проверить давление. Также к данной проблеме может приводить разрыв диафрагмы. Соответственно, придется заменить этот элемент.
  • Если оборудование работает, однако вода поступает рывками, то причиной является подсос воздуха. Устранить проблему поможет проверка всасывающего трубопровода, а также уровня воды в скважине.
  • В ситуации когда насос не отключается, главной причиной является неисправность реле давления. Соответственно, придется отрегулировать данный элемент. В некоторых случаях достаточно почистить его входное отверстие.
  • Когда насос перестает включаться, необходимо осмотреть двигатель. В дополнительной проверке также нуждаются электропитание, пусковой конденсатор и контакты реле давления. Если в процессе осмотра выяснится, что двигатель сгорел, его следует заменить.
  • Во время эксплуатации насос может гудеть и не функционировать в том случае, если крыльчатка из-за долгого хранения склеилась с корпусом. Другой вероятной причиной может быть низкое напряжение в электросети или поломка конденсатора.

Благодаря самостоятельной установке насоса можно сэкономить немало средств при организации системы водоснабжения. Естественно, для этого необходимо выбрать подходящий агрегат и правильно его подключить его. В результате оборудование сделает систему водоснабжения действительно эффективной и прослужит довольно долго.

Как повысить давление воды в квартире и доме

Перейти к содержимому

Предыдущий Следующий

Как повысить давление воды в квартире и доме

Вас мучает головная боль из-за низкого давления воды в доме или квартире?

Вы живете на 5 этаже 5-этажного дома, и когда кто-то из соседей включает воду, у вас сразу падает напор холодной воды, то у вас даже нет возможности принять душ?

Если да, то вам нужен бустерный насос.

Зачем нужен бустерный насос?

Согласно нормативным документам давление в водопроводных сетях должно соответствовать параметрам 3-6 атм. Как показывает практика, при давлении менее 2 атм. работа техники (посудомоечная, стиральная машина и водонагреватели) прекращается.

На практике проблема низкого давления воды довольно распространена в многоэтажных домах, где жители верхних этажей из-за очень низкого давления в водопроводной системе часто сидят без воды. Хороший выход из такой неприятной ситуации – установка насоса для повышения уровня давления.

Как работает бустерный насос?

Повысительный насос применяется при необходимости повышения давления в действующей системе водоснабжения, подключенной к центральному водопроводу. Он создает достаточный напор перед точками водоразбора.

Бустерный насос имеет два режима:

  • Ручной режим. Они работают круглосуточно в непрерывном режиме, поддерживая давление воды в системе. Недостатком этого режима является постоянное энергопотребление и ускоренный износ оборудования. Такие устройства отлично справляются со своей задачей при включении в ручном режиме во время пиковых нагрузок на водоснабжение, например, при поливе огорода.
  • Автоматический режим. Насос автоматический, оснащен датчиком расхода. Включается при движении воды по трубе, что говорит о наличии потока в данный момент времени. Этот режим работы более экономичен, чем в предыдущем случае. Стоимость автоматического насоса для повышения давления в водопроводе несколько выше, но это компенсируется более экономичным режимом работы.

Основные параметры бустерного насоса:

  • Режим работы – автоматический/ручной;
  • Как правило, все агрегаты компактны, что упрощает их подключение к магистральному трубопроводу;
  • Уровень шума. Благодаря принципу действия повысительные насосы функционируют практически бесшумно, что позволяет устанавливать их в квартирах;
  • Материал корпуса насоса – важный параметр, от которого зависит как уровень шума, издаваемого при работе, так и максимальная температура воды. Материал из нержавеющей стали и латуни может обеспечить коррозионную стойкость и прочность.

Примечания:

Бустерный насос не имеет функции самовсасывания. Поэтому он не может работать без существующего потока воды. Для реализации самовсасывающего метода необходима повысительная насосная станция с накопительным баком (аккумулятором).

  • LEH Home Booster
  • LEH Home Booster

Это бытовой повысительный насос, который повышает давление воды до необходимого уровня в душевых, кранах и других точках дома. Подходит для систем рециркуляции бытовой горячей воды и котельных.

Flow max
Head max
Liquid temperature
Pressure max

3.1 m 3 /h
12m
2.. 110°C
10 bar

VIEW

  • LE Domestic
  • LE Бытовой

Предназначен для систем отопления, горячего водоснабжения, охлаждения и кондиционирования воздуха. Насосы изготавливаются из различных материалов, что делает их подходящими для различных областей применения. Надежный и не требующий обслуживания.

Flow max
Head max
Liquid temperature
Pressure max

9.6 m 3 /h
15m
2. . 110°C
10 bar

VIEW

  • HES Domestic
  • HES Бытовой

Высокоэффективные циркуляционные насосы, предназначенные для систем отопления. Применяется в качестве универсального апгрейда и сменного насоса. Насосы изготавливаются из различных материалов, что делает их подходящими для различных областей применения.

Flow max
Head max
Liquid temperature
Pressure max

3.7 m 3 /h
7m
2.. 110°C
10 bar

VIEW

  • HET Domestic
  • HET Бытовой

Высокоэффективные циркуляционные насосы. Насос оснащен функцией AUTO, которая автоматически настраивает насос в соответствии с требованиями системы для обеспечения оптимального комфорта и минимального энергопотребления, а также простоты ввода в эксплуатацию.

Flow max
Head max
Liquid temperature
Pressure max

3. 7 m 3 /h
7m
2.. 110°C
10 bar

VIEW

  • HEC Commercial
  • HEC Commercial

Высокоэффективный циркуляционный насос для коммерческих зданий. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс, особенно подходящий для замены старых циркуляционных насосов. Режим ECO автоматически регулирует насос в соответствии с потребностью в нагреве.

Поток MAX
голова MAX
Температура жидкости
MAX

10,8 M 3 /H
10M
2 .. 110 ° C
10 бар

  • GAS -насос

    9 9003

  • 3131
  • GAS -насос.
    Насос газового котла

Циркуляционные насосы OEM подходят для настенных газовых котлов мировых брендов, таких как Vaillant, Viessmann, Bosch, Italtherm. Благодаря отличной совместимости, это лучший выбор для замены старого циркуляционного насоса в газовых котлах. Также доступен высокоэффективный тип.

Flow max
Head max
Liquid temperature
Pressure max

2.3 m 3 /h
7m
2.. 95°C
3 bar

VIEW

  • HE Domestic PWM
  • HE Бытовой PWM

Высокоэффективные циркуляционные насосы компактной конструкции, подходящие для всех применений HVAC, от котлов и тепловых насосов до систем тепловых интерфейсов (HIU). Он управляется всеми основными функциями, а также функцией PWM для дистанционного управления.

Макс. расход
Макс. напор
Температура жидкости
Макс. давление

4,0 м 3 /ч
8 м
2.. 110°C
10 бар

3 ВИД
пластпамп2021-07-07T07:03:55+00:00

Перейти к началу

Водяной насос в квартире | Askaboutmoney.com

нотабен
Зарегистрированный пользователь